「私は大事に扱われてこなかった」と感じている人は、現在において相手から自分が大事に扱われているかどうかにすごく敏感です。 それゆえ、相手のちょっとした言葉遣いや態度から、自分に対する関心の度合を読み取ることができます。 それで、ちょっとでも…

マスメディアや個人の感想などで企業評価がなされる際に、企業努力がすごいとか、ホスピタリティが素晴らしいといった評価のされ方をよくみます。 そうした褒め言葉は企業としては高評価でしょうが、そうした企業に勤める社員が、精神科や心療内科や心理カウ…